Política de Privacidade

Recolha e Utilização de Dados

Na zelphivon, respeitamos profundamente a sua privacidade. Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer os nossos serviços de gestão financeira e orçamental. Isto inclui informações que nos fornece diretamente ao criar conta, bem como dados sobre como utiliza a nossa plataforma.

Utilizamos estes dados para personalizar a sua experiência, fornecer suporte técnico, melhorar os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos os seus dados a terceiros nem os utilizamos para fins não relacionados com os serviços que prestamos.

Proteção e Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais. Todas as informações são encriptadas durante a transmissão e armazenamento, utilizando protocolos de segurança padrão da indústria.

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
• Armazenamento seguro em servidores certificados
• Acesso restrito baseado em princípios de menor privilégio
• Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
• Backup seguro e procedimentos de recuperação de dados

Os nossos sistemas são regularmente testados e atualizados para garantir os mais elevados padrões de segurança. Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar os seus dados, compromete-nos a notificá-lo no prazo de 72 horas.

Os Seus Direitos

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que mantemos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos a qualquer momento
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos
• Direito à Limitação: Pode restringir como processamos os seus dados em certas situações

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Respondemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias e sem qualquer custo para si.

Retenção e Eliminação de Dados

Revisamos regularmente os dados que armazenamos e eliminamos informações que já não são necessárias. Este processo garante que mantemos apenas os dados essenciais para prestar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Partilha com Terceiros

A zelphivon não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade
• Quando legalmente obrigatório, como resposta a intimações judiciais ou pedidos de autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre com notificação prévia aos utilizadores

Todos os nossos parceiros de serviços são cuidadosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que aplicamos internamente.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Trabalhamos apenas com fornecedores que demonstram conformidade com padrões internacionais de proteção de dados e que oferecem garantias contratuais sólidas sobre o tratamento seguro das informações.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar a sua experiência. Estes incluem cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de análise para compreender como utiliza os nossos serviços, e cookies de preferência para guardar as suas configurações.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas para remover essas informações.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma.

Encorajamos a rever esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.